方向音痴だと自分が配達の仕事ができるのか
不安になってしまうと思います。
地図が読めない、よく迷う、時間がかかる
しかし、方向音痴でもウーバーイーツの配達員として仕事はできます。
その理由を説明するので、参考にしてみてください。
方向音痴でもUbereatsの配達ができる理由
方向音痴でも配達ができる理由は2つあります。
- ウーバーイーツ専用アプリや地図アプリをつかう
- 住所がわからなくても、チャットや電話でお客さんと連絡がとれる
- 配達員同士で情報共有することもできる
ウーバーイーツ専用アプリやGoogleマップ、Yahooナビを使えば大丈夫
ウーバーイーツ専用アプリやGoogleマップ、Yahooナビを使えば、配達先の住所を簡単に調べることができます。
これらのアプリを使えば、自分の現在地から配達先までの経路を表示することができ、迷子になることも少なくできるはずです。
また、アプリ上では配達先の住所だけでなく、店舗名や電話番号も確認することができるので、不安な点があればすぐに確認することができます。
配達先に到着した際には、アプリ上で「お届け完了」とボタンを押すことで、
配達が完了したことをお客さんに通知することができるので、正しく商品が届けられているのかも確認できます。
住所がわからなくても、チャットや電話でお客さんと連絡がとれる
配達中に住所がわからなくなってしまった場合でも、ウーバーイーツの専用アプリを通じてお客さんとチャットをすることができます。
また、お客さんが電話番号を公開している場合は、電話をかけて住所を確認することもできます。
このように、もし住所がわからなくなったとしても、お客さんと連絡をとれるので、安心です。
配達員同士で情報共有することもできる
ウーバーイーツの配達員同士で情報共有することもできます。
たとえば、道路が工事中だったり、交通渋滞が予想される場合は、配達員同士で情報を共有することができます。
また、配達員同士で情報を共有することで、効率的に配達ができるようになります。
配達エリアが広い場合には、配達員同士で協力し合うことで、より多くの配達をこなすことができます。
【配達をはじめる!】Ubereatsの始め方や流れ
- Uber driverという配達員専用アプリをインストール
- 個人情報や配達で使用する車両情報と報酬の振込先銀行口座を登録
- Uber eatsのロゴが入った専用の配達かばんを購入
- 配達にいく準備ができたら、アプリをたちあげて、オンラインに設定
- オンライン状態で配達エリアに入ると配達のリクエストが入る
1.Uber driverという配達員専用アプリをインストール
まずは、Uber driverという配達員専用のアプリをインストールしましょう。
このアプリは、Google PlayやApp Storeからダウンロードすることができます。
アプリをダウンロードしたら、アカウント作成を行います。
2.個人情報や配達で使用する車両情報と報酬の振込先銀行口座を登録
個人情報や配達で使用する車両情報、報酬の振込先銀行口座などを登録しましょう。
車両情報は、自転車や原付バイクの場合はその情報を登録します。
また、自動車の場合は、車両のナンバープレートや自動車保険の情報も登録が必要です。
3.Uber eatsのロゴが入った専用の配達かばんを購入
配達員として働くためには、Uber eatsのロゴが入った専用の配達かばんが必要です。
このかばんは、Amazonなどの通販サイトで購入することができます。
届いたら、ようやく配達を開始することができます。
4.配達にいく準備ができたら、アプリをたちあげて、オンラインに設定
配達に必要なものをそろえたら、Uber driverアプリをたちあげ、オンラインに設定しましょう。
オンラインに設定することで、配達のリクエストが入るようになります。
5.オンライン状態で配達エリアに入ると配達のリクエストが入る
オンライン状態で配達エリアに入ると、配達のリクエストが入ります。
リクエストが入ったら、配達先や配達品の情報を確認し、配達を受けるかどうかを決めます。
受ける場合は、配達先に向かって配達を開始しましょう。
配達が完了したら、アプリ上で「お届け完了」とボタンを押すことで、配達が完了したことをお客さんに通知することができます。
【Q&A】ウーバーイーツの配達で気になること
配達員として働くにあたって、気になることがいくつかあるかもしれません。
ここでは、ウーバーイーツの配達員として働く上で気になる、3つのことをご説明します。
どれくらい稼げるの?
実際に稼げる金額は、注文内容、配達の回数、時間帯、配達エリアなどによって異なります。
一般的には、自転車で配達する場合には1日10,000~15,000円、バイクや車で配達する場合には1日15,000~20,000円が相場のようです。
しかし、期待しすぎると実際の金額にがっかりするかもしれないので、1万円前後だと考えておくのがいいと思います。
また、注文が集中する夕方や夜の時間帯に配達をすることで、より多くの収入を得ることができます。
稼ぎたい金額に応じて、配達時間帯やエリアを選んでみてください。
できれば遠いところはやりたくない
ウーバーイーツの配達員として働く上で、遠い場所に配達に行くことがあるかもしれません。
しかし、遠いところに配達に行くのは嫌だと感じる人もいるでしょう。
そんな人には、配達エリアを自分で設定する方法があります。
配達エリアを自分で設定することで、自分の住んでいるエリア周辺の配達依頼が来るようになります。
また、依頼を受けるかどうかは自分で決められるので、お店と配達先までの距離を参考にしてみると良いかもしれません。
クレームが怖いです。どうすればいいですか?
クレームの対象となるのは、配達時間の遅延、商品の破損や汚損、配達員の態度などです。
クレームを受けた場合でも、慌てずに対応することが大切です。
まずは、クレームが何に関するものなのか、原因を確認しましょう。
その上で、お客さんに謝罪のメッセージを送るなど、丁寧な対応を心がけましょう。
クレームを防止するためには、以下のことに注意しましょう。
- 配達時間に遅れない
- 商品を安全に運搬する
- 配達員としてのマナーを守る
- 配達前に、注文者の住所や電話番号を確認する
- 配達中に、注文者に配達の進捗状況を連絡する
- クレームが発生した場合は、すぐにUber Eatsサポートに連絡する
クレームの内容に応じて、謝罪や商品の再配達などの対応を行いましょう。
ウーバーイーツの配達員として働く上で、クレームを受けないためにも、配達中にはお客さんとのコミュニケーションが大切です。
丁寧に挨拶をしたりすることで、クレームを受けるリスクを減らすことができます。
まとめ
方向音痴だとしても、配達員として働くことはできます。
はじめは簡単ではないかもしれませんが、慣れてくると出来るようになることもあります。
しかし、無理につづける必要はありません。
一回やってみてから決めてみるのもいいと思います。
周りに配達をしている人がいる場合は、話を聞いてみてはいかがでしょうか?